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제1장 총칙
제1조 (목적)
본 약관은 사랑의 불꽃에서 운영하는 인터넷 서점 “사랑의 불꽃”에서 제공하는 인터넷서점 관련 서비스의 이용에 있어서 이용자의 권리. 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (약관의 효력 및 변경)
① 본 약관은 인터넷 서비스화면(www.jefl.co.kr)에 게시하거나 이용자에게 공시함으로서 효력을 발생합니다.
② 사랑의 불꽃은 약관을 변경할 수 있으며 변경된 약관은 "1"항 과 같은 방법으로 효력을 발생합니다.
제3조 (약관 외 준칙)
본 약관에 정의되지 않은 사항은 약관의 규제들에 관한 법령, 전자상거래 기본법, 정보통신망이용 촉진 등에 관한 법률 확보, 전자상거래기본법, 소비자보호법, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 전자서명법 등 관련 법령의 규정에 의합니다.
제4조 (정의)
①“사랑의 불꽃”이란 사랑의 불꽃 의 재화(상품) 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신 설비를 이용하여 상품 또는 용역을 거래, 제공할 수 있도록 설정한 인터넷 상의 가상서점을 말합니다.
② "이용자" 란 “사랑의 불꽃”에 접속하여 본 약관에 따라 제공하는 서비스를 받는 자로서 회원과 비회원을 말합니다.
③ 회원이라 함은 “사랑의 불꽃”에 개인정보를 제공하여 회원등록 한 자로서,“사랑의 불꽃”의 정보 및 서비스를 지속적으로 이용 할 수 있는 자를 말하며, 비회원이라 함은 회원에 가입하지 않고 “사랑의 불꽃”의 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
제2장 회원가입계약
제5조 (회원가입)
① 사랑의 불꽃 이용자가 회원으로 가입하기 위해서는 사랑의 불꽃의 소정 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
② 사랑의 불꽃은 1항과 같이 회원 가입을 신청한 이용자 중 아래에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 가입신청자가 본 약관 제6조 제3항에 의거하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
2. 등록내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 이름 및 주민등록번호가 일치하지 않는 경우
4. 이미 가입된 회원의 이름 및 주민등록번호와 동일한 경우
5. 기타 위법한 이용 신청임이 확인된 경우
6. 설비에 여유가 없거나 기술상 지장이 있는 경우 기타 사랑의 불꽃이 필요하다고 인정되는 경우
7. 가톨릭교회의 가르침과 신앙을 거스르는 내용을 홍보, 유포하는 경우
③ 회원 가입 계약의 성립 시기는 사랑의 불꽃이 승락한 시점으로 합니다.
제6조 (회원 탈퇴 및 자격의 상실)
① 회원은 탈퇴를 희망하는 경우, 사랑의 불꽃 사이트 "회원정보변경"코너에서 탈퇴 신청을 합니다.
② 회원이 사망한 때는 회원자격을 상실합니다.
③ 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 사랑의 불꽃은 회원자격을 상실 시킬 수 있습니다.
1. 등록, 변경 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. 부정한 행위로 사랑의 불꽃의 영업을 방해한 경우
3. 사랑의 불꽃에 제공되는 정보를 변경 하는 등, 사랑의 불꽃의 운영을 방해한 경우
4. 본 약관에 위반한 경우
5. 기타 회원으로서의 자격을 지속시키는 것이 부적절하다고 판단되는 경우
제7조 (회원에 대한 알림)
① 사랑의 불꽃이 회원에 대한 알림을 하는 경우, 회원이 사랑의 불꽃에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
② 사랑의 불꽃은 불특정다수 회원에 대한 알림의 경우 공지사항 게시판에 게시함으로써 개별 통지를 대신할 수 있습니다.
제3장 서비스의 제공 및 종류, 이용요금
제8조 (서비스 이용요금)
① 사랑의 불꽃이 제공하는 서비스 요금체계는 다음과 같습니다.
1. 회원 가입 무료,
2. 도서 관련정보 열람 무료
3. 도서 구매 유료
4. 도서배송은 유료
② 사랑의 불꽃은 서비스 요금을 변경할 수 있으며 요구에 관한 세부사항은 따로 공지합니다.
제9조(서비스 종류)
① 사랑의 불꽃은 서비스의 내용과 종류를 변경할 수 있으며 변경사항은 공지사항을 통하여 공지합니다.
② 서비스의 종류는 다음과 같습니다.
1. 인터넷 온라인을 통한 실제 도서 등 주문 및 배송
2. 주문 및 배송정보를 SMS서비스
3. 향후 인터넷 온라인을 통한 전자도서 등 실시간 판매
4. 기타 도서 등 관련 정보서비스
제10조(서비스 제공의 중지)
사랑의 불꽃은 다음 각 호에 해당되는 경우 서비스의 일부 혹은 전부의 제공을 중지할 수 있습니다.
① 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우나 전기통신 사업법에 규정된 기간 통신 사업자가 전기통신서비스를 중지나 전기통신사업법에 규정된 기간 통신사업자가 전기통신서비스를 중지했을 경우
② 국가비상사태, 정전, 서비스 설비 장애, 서비스 이용의 폭주, 천재지변 등의 불가항력적 사유가 발생한경우 등.
제4장 구매 및 대금 결제
제11조 (구매신청)
① 사랑의 불꽃 이용자(회원 및 비회원 포함)는 이하의 방법에 의하여 구매를 신청합니다.
② 인터넷(사랑의 불꽃)상에서 구매 신청하는 방법 다음의 절차에 의하여야 합니다.
1. 성명, 주소, 전화번호 입력
2. 결제방법의 선택
3. 본 약관에 동의한다는 난에 대한 마우스 클릭
[시스템수정에 따라 수정要]
제12조 (대금결제방법)
① 상품에 대한 구매 결제는 다음의 방법에 의합니다.
1. 계좌이체
2. 신용카드 결제
3. 온라인무통장입금
제13조 (연체)
① 상품구매에 대한 신용카드 결제가 연체되는 경우, 신용카드에 문제가 되는 경우 고객에게 연체료를 받는다.
이용자가 지정하는 신용카드 회사의 약관이 적용되며, 신용카드회사로부터 사랑의 불꽃에 카드가 무효 또는 판매 부인의 통지가 있는 경우
통지된 날로부터 고객이 대금을 결제한 날까지 별도로 정하는 연체료를 징수 할 수 있습니다.
② 신용카드회사로부터 사랑의 불꽃에 카드가 무효 또는 판매 부인의 통지가 있는 경우 사랑의 불꽃은 즉시 이용자의 사랑의 불꽃 이용을 일단 정지하고(ID 및 비밀번호 사용정지), 이용자에 대해 익월부터 대금결제방법의 변경여부에 대한 확인연락을 합니다.
③ 신용카드회원이 사랑의 불꽃에 제출한 연락처로 연락이 되지 않을 경우 또는 지정 일까지 확인이 되지 않는 경우 사랑의 불꽃은 당해 이용자와의 계약을 해제, 해지하고 자격상실 처리를 합니다.
제5장 배송, 취소, 환불
제14조 (국내배송)
① 배송의 당일 주문금액이 3만원(동일한 발송지)이상인 경우에 우송료는 사랑의 불꽃이 전 액 부담하며, 소요기간은 대금 결제된 익일을 기산일로 하여 각 다음과 같습니다.
1. 일반택배(주문일, 공휴일제외):
서울/경기 → 3-5일 그 외지역 → 3-8일
2. 우편등기배송: → 3-7일,
3. 공휴일과 일요일 기타 휴무일에는 배송되지 않습니다.
다만, 대금지급을 무통장 입금방식에 의하는 경우,
배송 소요기간은 입금 확인 일로부터 기산합니다.
4. 천재지변 등의 부득이한 사유 발생 시 그 해당기간 동안은 배송소요기간에서 제외 됩니다.
② 구매 신청한 상품의 품절 등의 사유로 상품 제공을 할 수 없을 때에 상품대금을 받은 날부터 7일 이내에 상품대금의 환불을 위하여 필요한 조치를 취하고 그 사유를 이용자에게 통지합니다.
제15조 (해외배송)
① 해외에서 주문하여 국내에 배송하는 경우에는 그 배송료는 유료입니다.
② 해외로 배송하는 경우에는 그 배송료는 이용자의 부담으로 합니다.
③ 해외발송은 배송기간이 국가별로 상이하기 때문에 다소 늦어질 수 있습니다.
제16조 (취소, 환불 및 교환)
① 상품을 제공받은 이용자는 이하 각 항의 경우 제공 받은 날로부터 20일 이내에 구매를 취소할 수 있습니다.
1. 이용자에게 인도된 당시 상품이 훼손된 경우
2. 광고나 설명 등의 내용과 다른 상품이 제공된 경우
3. 배송된 상품이 주문내용과 상이한 경우
② 이용자는 1항의 규정에 의하여 상품의 구매를 취소하는 경우에는 이미 제공 받은 상품을 반환하여야 하며, 사랑의 불꽃은 이미 지급 받은 상품의 대가를 상품을 반환 받은 날의 다음영업일 이내에 송금, 기타의 방법으로 환불, 교환합니다.
③ 제1항에 따라 상품구매가 취소된 경우 그 반환에 필요한 일체의 비용은 사랑의 불꽃이 부담합니다. 단, 고객의 단순변심으로 인한 구매취소의 경우에는 고객이 배송비를 부담하셔야 합니다.
제6장 사랑의 불꽃과 이용자의 의무사항
제17조 (개인정보의 보호)
① 사랑의 불꽃은 이용자의 정보수집 시 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수 사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
1. 성명
2. 주민등록번호
3. 주소
4. 전화번호
5. 희망 ID
6. 비밀번호
② 이용자의 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 이용자의 동의를 받습니다.
③ 아동의 개인정보보호
1. 사랑의 불꽃은 만14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 경우 법정대리인의 동의를 받습니다.
2. 만14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보의 열람, 정정, 동의철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 사랑의 불꽃은 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
④ 개인정보의 목적 외 이용 및 이용자의 동의 없는 제3자에게 제공시 그에 따른 이용자의 피해에 대한 모든 책임은 사랑의 불꽃이 집니다.
단, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
1. 배송업무상 배송업체에 이용자의 정보를 알려주는 경우
2. 특정개인을 식별할 수 없는 통계작성, 홍보자료, 학술연구 등의 목적일 때
3. 전기통신기본법 등 관계법령에 의하여 국가 기관 등의 요구가 있을 경우.
4. 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신 윤리위원회의 요청이 있는 경우
5. 은행업무상 관련사항에 한하여 일부 정보를 공유하는 경우
⑤ 이용자는 언제나 자신의 정보를 열람, 정정하거나 삭제를 요청할 수 있으며, 사랑의 불꽃은 요청을 받은 즉시 삭제 등 처리를 해야 합니다.
⑥ 개인정보 관리자를 사랑의 불꽃 고객 담당 책임자와 담당 부서로 한정하여 취급자를 최소화하며 해당 담당자로 하여금 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등에 의한 책임을 지게 합니다.
⑦ 주문서 및 결제 관련 서류는 사랑의 불꽃에서 1년 보관을 기본으로 하고 장기보관이 필요한 문서는 별도 보관합니다.
제18조 (지급정보의 보호)
① 사랑의 불꽃은고객이 안심하고 인터넷서비스를 이용할 수 있도록 개개인의 지급 정보 보호를 위해 다음과 같은 사항을 준수하며 최선의
제도적, 기술적 장치의 노력을 다 합니다.
1. 개인 신용정보의 보호를 위해 최선의 보안시스템을 갖추도록 노력합니다.
2. 신용카드의 오프라인 승인담당자를 한 명으로 한정하고 정기적인 내부 감사를 시행하여 문제점이 발생됐을 시엔 적절한 조치를 취하여 재발되지 않도록 모든 노력을 강구합니다.
② 만약 신용카드, 은행계좌 등 개인신용정보에 관련된 사고발생 시에는 사랑의 불꽃이 그에 따른 모든 책임을 집니다.
제19조 (사랑의 불꽃의 의무)
① 사랑의 불꽃은 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적인 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
② 사랑의 불꽃은 항상 이용자의 신용정보를 포함한 개인신상정보의 보안에 대하여 기술적 안전 조치를 강구하고 관리에 만전을 기함으로써 이용자의 정보보안에 최선을 다하여야 합니다.
③ 제 2 항에도 불구하고 관계법령의 규정이나 수사의 필요에 의하여 관계기관으로부터 서류의 열람이나 제출을 서면으로 받은 경우, 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우 또는 법률에 특별한 규정이 있는 경우에는 이에 응할 수 있습니다.
제20조 (이용자의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① 회원은 사랑의 불꽃을 이용하는 경우 ID 및 비밀번호를 사용해야 합니다.
② ID와 비밀번호에 관한 모든 관리의 책임은 이용자에게 있습니다.
③ 회원은 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용, 양도할 수 없습니다.
④ ID 및 비밀번호의 관리상 불충분, 사용상의 과실, 제3자의 사용 등에 의한 손해의 책임은 회원이 집니다.
⑤ 회원은 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자에게 사용되고 있음을 인지한 경우에는 바로 사랑의 불꽃에 통보하고 사랑의 불꽃의 지시가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제21조 (이용자의 의무)
① 이용자는 다음의 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
2. 가톨릭교회의 가르침이나 신앙을 거스르는 내용을 유포 또는 홍보하는 행위
3. 사랑의 불꽃에 게시된 정보의 변경
4. 사랑의 불꽃이 정한 정보 이외의 정보 (컴퓨터프로그램 등)의 송신 또는 게시
5. 사랑의 불꽃의 정보를 이용해 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. 사랑의 불꽃 운영의 방해
7. 사랑의 불꽃 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
8. 공공질서나 미풍양속에 반하는 정보를 사랑의 불꽃에 공개 또는 게시하는 행위
9. 기타 사랑의 불꽃이 부적절하다고 판단하는 행위
② 전항 각 호의 정보 기타 사랑의 불꽃이 운영상 부적절하다고 판단한 정보가 게시된 경우, 사랑의 불꽃은 이용자 기타 정보의 게시를 행한 자의 승낙 없이 사랑의 불꽃에 게재된 당해 정보를 삭제할 수 있습니다. 단, 사랑의 불꽃은 이러한 정보의 삭제 등에 대해 책임을 지지 않습니다.
제22조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
① 사랑의 불꽃이 작성한 정보에 관한 저작권 기타 지적재산권은 사랑의 불꽃에 귀속합니다.
② 이용자는 사랑의 불꽃을 이용함으로써 얻은 정보를 사랑의 불꽃의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다. (단, 이용자가 사적으로 이용하는 경우는 그러하지 아니합니다.)
제23조 (분쟁해결)
① 사랑의 불꽃은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객 봉사 위원회를 둡니다.
② 이용자가 사랑의 불꽃의 이용과 관련하여 불만이 있거나 의견을 제시하고자 하는 경우에는 고객 봉사 위원회에 불만사항 또는 의견을 제출하면 됩니다.
③ 사랑의 불꽃은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견이 정당하다고 판단하는 경우 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
제7장 손해배상 및 면책
제24조(손해배상 및 면책)
① 사랑의 불꽃은 무료 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 어떠한 손해에 관하여도 책임지지 않습니다.
② 사랑의 불꽃은 유료 서비스에 대해서는 문제발생시 전액 환불을 원칙으로 처리합니다. 다만
1. 환불처리 과정 중에서 회원의 부주의에 의한 부분은 회원의 책임으로 합니다. 사랑의 불꽃은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 사랑의 불꽃은 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 사랑의 불꽃은 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 손익이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
4. 사랑의 불꽃은 이용자가 서비스에 개제한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임은 지지 않습니다.
제25조 (관할법원)
본 약관과 관련한 소송이 제기될 경우 사랑의 불꽃의 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.
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